以新風技術(shù)賦能傳統(tǒng)空調(diào),在2020年橫空出世的新物種“新風空調(diào)”突然走紅絕非意外,但要說是因新冠疫情引起的健康理念爆發(fā)所帶來的用戶需求,也不足以概括這一巨頭云集的傳統(tǒng)行業(yè)在過去幾年所面臨的困境。
實際上,早在2018年,空調(diào)行業(yè)就顯露出疲態(tài)。一方面,4,000萬臺庫存如“達摩克利斯之劍”懸于頸上;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)品牌入局引發(fā)“蝴蝶效應”,所謂的核心技術(shù)在2019年再也維系不住高額的利潤。價格戰(zhàn)拉開帷幕,渠道戰(zhàn)、口水戰(zhàn)、專利戰(zhàn)接踵而至,空調(diào)市場狼煙四起。雙城記、三國殺,空調(diào)產(chǎn)業(yè)無弱旅,群雄并起逐鹿中原。在這樣的背景下,以“新風”發(fā)力拉動空調(diào)技術(shù)變革,圍繞健康需求助推產(chǎn)業(yè)升級,也將成為2021年的趨勢之一。
重壓之下開啟技術(shù)變革
回顧2020年,疫情和天氣因素對空調(diào)內(nèi)銷造成了“雙重打擊”。根據(jù)奧維云網(wǎng)(avc)全渠道推總數(shù)據(jù)來看,2020冷年全年中國空調(diào)市場零售量規(guī)模為5,347萬臺,同比下降5.8%。分渠道來看,線上市場在以價換量搶市場的大環(huán)境下,市場規(guī)模呈現(xiàn)出“量增額降”的結(jié)果,零售量規(guī)模同比增長14.6%;線下市場在銷售逐漸向線上轉(zhuǎn)化的大趨勢和疫情后線下閉店、客流受限等因素的影響下,線下市場“量額雙降”,處境困難。
一季度,受疫情所致線下活動停擺影響,疊加房地產(chǎn)銷售、裝修受阻,空調(diào)銷售量額幾近“腰斬”。5月,空調(diào)行業(yè)復蘇回暖,特別是線下市場逐步回歸正軌,助力了行業(yè)修復。不過,進入6月下旬,618產(chǎn)生的“虹吸”效應部分透支了后續(xù)市場,疊加今年我國出現(xiàn)大范圍持續(xù)陰雨天氣,以及長江流域洪澇影響,行業(yè)遭遇“涼夏”,客觀上抑制了空調(diào)旺季消費需求。到2020冷年銷售期結(jié)束,行業(yè)產(chǎn)能相對過剩,供需矛盾升級已經(jīng)非常鮮明。根據(jù)奧維云網(wǎng)(avc)全渠道推總數(shù)據(jù)來看,2020冷年中國空調(diào)市場零售額規(guī)模為1,600億元,相比2019年同比下降18.2%,行業(yè)同比為近十年最差。
正如業(yè)界所言,2020年空調(diào)行業(yè)將發(fā)生巨大的變化,變革不僅體現(xiàn)在市場格局的變動,更是新技術(shù)、新產(chǎn)品的推陳革新。在應對國家新能效國標的同時,空調(diào)企業(yè)還要在新冠疫情之下突圍,風云際會種種原因,新風空調(diào)成為格力、海信、海爾、美的等頭部企業(yè)的共同選擇。
疫后重啟消費觀念轉(zhuǎn)變
除了空調(diào)行業(yè)自身發(fā)展的趨勢,經(jīng)歷疫情洗禮后的消費者,健康意識也達到了前所未有的高度,對健康家電的關(guān)注和需求也隨之提高。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,有92%的消費者在選購家電時會特別關(guān)注健康功能,其中對健康空調(diào)的認知度最高,達到了74.9%。據(jù)奧維云網(wǎng)(avc)線上、線下監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,目前新風空調(diào)的線下市場份額占整體空調(diào)市場的3.5%,線上市場份額不到1%。雖然目前份額較小,但是在整個行業(yè)下滑的背景下,新風空調(diào)表現(xiàn)出逆勢的增長。線下是新風空調(diào)的主戰(zhàn)場,但從同比曲線來看,線上渠道的增速是非常迅猛的,一路保持著高速的增長。
這種增長遠超行業(yè)的想象,奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,新風空調(diào)在2020年1-7月線下零售規(guī)模同比增長達461%,而在1月、2月、4月、5月,新風空調(diào)同比增長分別達到了709%、865%、1041%和514%,在行業(yè)規(guī)模整體萎縮的大布景板下,表現(xiàn)卓越。居家使用的柜機、掛機空調(diào)在密閉空間中運行,長時間使用居室環(huán)境較為憋悶一直是消費痛點,新風空調(diào)解決了空調(diào)房通風換氣的難點,立足于健康、新風、舒適等利益點的產(chǎn)品滿足了用戶對居家隔離、通風凈化和冷暖調(diào)節(jié)的綜合需求。雖然市場份額依然很小,但健康家電的概念已經(jīng)充分滲透進消費者的消費意識之中,成為新的消費剛需。
與之相比,新風行業(yè)的從業(yè)者對新風空調(diào)的態(tài)度就很值得玩味。作為新興品類,新風市場的規(guī)模遠沒有空調(diào)市場規(guī)模大,目前推出新風空調(diào)的都是家電行業(yè)的巨頭,新風系統(tǒng)則多為小規(guī)模玩家。在專業(yè)的新風系統(tǒng)從業(yè)者看來,二者存在很大差別,新風空調(diào)也不會替代新風系統(tǒng)。
創(chuàng)新品類有待市場檢驗
新風空調(diào)作為空調(diào)行業(yè)的新生代產(chǎn)品,現(xiàn)階段仍處于發(fā)展的初期。雖然增長勢頭很好,但不容忽視的問題同樣也不少。正如新風系統(tǒng)行業(yè)所言,新風空調(diào)和新風系統(tǒng)存在本質(zhì)的區(qū)別,空調(diào)的核心是調(diào)節(jié)溫度、濕度,新風系統(tǒng)的本質(zhì)是換氣、凈化。而帶有新風功能的空調(diào),它主要采用當室內(nèi)外控制溫度形成壓強的高低不同時,新風進入室內(nèi),一旦室內(nèi)室外的壓強達到平衡,或者高于室外時,換風量可能就受到影響。新風量容易受到影響,尤其礙于通風節(jié)點和安裝方式的差異,有可能影響到室內(nèi)外換氣率,達不到世界衛(wèi)生組織提出的住宅室內(nèi)通風量標準。不過,縱觀海信、格力、美的、海爾等品牌的產(chǎn)品,在新風量上還是做出了技術(shù)突破。
更重要的是,新風量作為新風空調(diào)的主要參數(shù),最直觀的反映出空調(diào)的“新風”能力,然而市面上多數(shù)產(chǎn)品對此參數(shù)沒有明確的標準,用“時時換新風”、“呼吸清新風”等模糊概念宣傳新風功能,使消費者不能直觀的了解產(chǎn)品的優(yōu)勢,降低了消費欲望。與之相對的是,新風空調(diào)作為高端產(chǎn)品進入市場,目前的均價比普通空調(diào)高近2.5倍,過高的價格門檻影響新風空調(diào)打開市場。歸根節(jié)點,新風空調(diào)進入大眾視野的時間還比較短,存在一定的瓶頸是很正常的,但集成化的調(diào)節(jié)空氣的功能,必將成為行業(yè)發(fā)展的趨勢。但取代新風系統(tǒng)或者是空氣凈化器是不可能的,三者之間未來更多是相互補充、相互促進,溝通應該室內(nèi)健康環(huán)境的存在。
但不管怎么說,新風空調(diào)已經(jīng)成為空調(diào)行業(yè)新寵,在集成了傳統(tǒng)空調(diào)和新風機的兩個特點之后,正以“健康”為核心賣點滿足后疫情時代的用戶需。伴隨行業(yè)的發(fā)展,入局企業(yè)在提高新風換氣效率的同時優(yōu)化噪音控制,并兼容凈化、清潔等功能,或?qū)⑼苿有嘛L空調(diào)成為消費家中的的智能空氣管家,而這一趨勢在2021年也將變得更為明顯。